Политика возврата

Все товары, продаваемые на этом сайте, являются цифровыми продуктами (членства, ранги, наборы, косметика, приоритет очереди и другие внутриигровые возможности) и доставляются автоматически на ваш игровой аккаунт сразу после оплаты. Поскольку цифровые товары предоставляются мгновенно, после завершения доставки возврат, как правило, невозможен — за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, и случая ниже. Продавец — Пестерев Андрей.

Сверх требований закона мы добровольно предоставляем 30-дневную гарантию: если приобретённый цифровой товар вам не подошёл, вы можете запросить полный возврат в течение 30 дней с даты заказа.

• Перейдите на paddle.net, найдите свой заказ по данным, использованным при оплате, и отправьте запрос на возврат.
• По вопросам бизнеса и сотрудничества свяжитесь с нами через наш официальный Discord-сервер: https://discord.gg/J4Zd4ChJfs — укажите данные покупки и Steam-ник, и мы передадим запрос в Paddle.

Возвраты обрабатывает наш платёжный провайдер Paddle.com — он является Merchant of Record по всем нашим заказам. Средства возвращаются тем же способом оплаты, обычно в течение 3–10 рабочих дней после одобрения.

После возврата соответствующий цифровой товар отключается на серверах. Активная месячная подписка отменяется — доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, если возврат не был полным.

Месячную подписку (членство) можно отменить в любой момент в личном кабинете или через paddle.net. После отмены списания прекращаются, а доступ к цифровому товару снимается немедленно в момент отмены.

Если оплаченный цифровой товар не работает по нашей вине и после 30 дней — напишите нам. Мы починим доступ, продлим срок в качестве компенсации либо рассмотрим возврат в индивидуальном порядке.